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鹏城驾校丨严正声明!
日期:2025-05-08

亲爱的学员及家长们:

      近期,鹏城驾校在客服工作中发现,有个别竞品及离职教练滥用带有鹏城驾校品牌及公章的合同文件,与学员签订虚假合同,非法开展教学服务。
      此等行径不仅严重损害了广大学员的切身利益,也对鹏城驾校的品牌声誉造成了极大负面影响。对此我们表示强烈的谴责,并保留进一步追索损失的权利。同时,为避免广大驾培学员上当受骗、蒙受不必要的经济/时间损失,在此特作如下声明与告知:


员工识别



证件查验
     鹏城驾校的所有在职员工均持有由驾校统一发放的工作证件,证件上清晰印有员工照片、姓名、所在部门及员工编号。在与工作人员接触时,请您务必要求对方出示工作证件,并仔细核对证件信息的真实性与完整性。若证件存在模糊不清、信息涂改或与实际人员不符等情况,极有可能并非我司员工。

官方核实
     您可通过鹏城驾校官方网站([官网链接])的 “联系我们 - 员工名录” 板块,或拨打鹏城驾校官方客服热线 0755 - 22168168,向客服人员提供您所接触人员的姓名及相关信息,进行员工身份的核实。我们的客服人员会及时为您确认,并告知您准确结果。


风貌特征    

       鹏城驾校员工有着独特的风貌。在言谈中,能够清晰、准确且简洁地解答您关于驾考培训的各类问题,不会使用模棱两可或夸大其词的话术、不会攻击同行,也不会以低价诱惑成交。穿着方面,员工着装整洁、得体,通常会身着带有鹏城驾校标识的服装或制服。


      另外,鹏城驾校承诺5R标准服务体系,其中包括7天无理由全额退款、吃拿卡要全额退款、不达承诺全额退款、服务态度差的全额退款、有合同外强制收费的全额退款。5R标准服务体系是鹏城驾校首推的服务标准,也是区别是否为鹏城驾校的最明显特征。



合同真伪

格式规范

       鹏城驾校正规合同采用统一格式,合同首页显著位置印有鹏城驾校的品牌标识及 “深圳市鹏城机动车驾驶员培训有限公司合同专用章” 字样。合同内条款清晰、逻辑严谨,对培训课程内容、收费标准、双方权利义务、违约责任等均有明确且合理的规定。若合同纸张粗糙、印刷模糊、条款混乱或缺失关键信息,很可能是虚假合同。


公章确认

       正规合同需加盖鹏城驾校清晰、完整的合同专用章,印章颜色鲜艳、轮廓清晰、字迹可辨。同时,会有驾校指定授权代表的签字。若印章颜色暗淡、有重影、模糊不清,或签字潦草难以辨认且无法提供授权证明,该合同的真实性存疑。


编号查询
       每份鹏城驾校的正规合同都有唯一的编号,您可在合同右上角或其他指定位置找到。您可要求工作人员提供您合同的系统截图,若不能提供,则该合同为虚假合同。



      若您不慎与无资质人员签订了虚假的 “鹏城驾校合同”,或对接触的人员及合同存在任何疑问,请立即与我们的官方客服联系。同时,为保障您的合法权益,建议您及时向当地公安机关报案。

       鹏城驾校始终致力于为广大学员提供专业、优质、诚信的驾考培训服务。我们将坚决打击任何侵权及欺诈行为,维护驾校的品牌形象与学员的利益。感谢您一直以来对鹏城驾校的信任与支持,我们将一如既往地为您的驾考之路保驾护航!
   
       特此声明!
  深圳市鹏城机动车驾驶员培训有限公司

2025年5月6日